Una frase que ha marcado mi vida es: “No se puede esperar resultados diferentes si seguimos haciendo las mismas cosas”, lo dijo Albert Einstein. Es por eso por lo que hoy les traigo una manera de crear un mensaje potente y de esta manera conectar con el cliente. Para poderlo realizar debemos seguir los siguientes 3 pasos.
Paso 1 tenemos que hacernos las siguientes 3 preguntas:
1. ¿Porque hacemos lo que hacemos?
Finalidad / propósito colectivo
Causa
Creencia
Esencia
2. ¿Como lo hacemos?
Propuesta de valor
Procesos
Lo que nos caracteriza
3. ¿Qué hacemos?
Productos
Servicios
Paso 2 una vez que respondemos estas preguntas debemos buscar nuestros tipos de clientes y que problema es el que le solucionamos
1. ¿Cuántos tipos de clientes tenemos? Aquí si es posible describimos a un cliente modelo
2. ¿Qué problema le solucionamos a nuestro cliente?
3. ¿Cómo resolvemos su problema?
4. ¿Qué beneficios obtiene conmigo que no consiga con la competencia?
Paso 3 ya que hemos localizado a nuestros clientes, hemos descrito a uno de ellos y sabemos que es lo que nos diferencia de la competencia procedemos a llenar el siguiente modelo, que si bien podemos hacerlo solos, también lo podemos hacer en equipo para dar diferentes ideas y de esta manera generar un mensaje potente para llegar a nuestros clientes. Recordemos que los seres humanos tenemos un cerebro reptiliano que significa que nos dejamos guiar por emociones es por eso que el crear mensajes potentes nos ayudara aumentar nuestras ventas. Adjunto encontraran una imagen referencial sobre el modelo de una tabla para generar mensajes potentes.
Un gusto y espero esta guía les sirva. Att: Mg. Diego Proaño V.
